Kebijakan privasi SEDAP66 menjelaskan bagaimana informasi pengguna dikumpulkan, digunakan, dan dilindungi selama menggunakan layanan. Data yang dimaksud dapat mencakup informasi akun, riwayat transaksi melalui e-wallet, serta detail teknis yang diperlukan untuk menjaga kelancaran akses. Pengumpulan data dilakukan sebatas kebutuhan operasional, sehingga pengguna memahami tujuan setiap informasi yang diberikan sejak awal. Perlindungan data diterapkan melalui pembatasan akses internal dan prosedur verifikasi yang
ketat. Informasi pribadi tidak dibagikan kepada pihak lain tanpa dasar yang jelas, kecuali diperlukan untuk memenuhi ketentuan hukum yang berlaku. Pengguna juga berperan penting dalam menjaga keamanan dengan tidak membagikan kata sandi, kode verifikasi, atau akses dompet digital kepada orang lain, termasuk kepada pihak yang mengaku sebagai petugas layanan. Pengguna berhak meninjau dan memperbarui informasi akun agar tetap akurat.